Regulamin sklepu internetowego

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO




§1 Postanowienia ogólne



1. Niniejszy Regulamin określa zasady internetowej sprzedaży produktów przez Filharmonię im Mieczysława Karłowicza w Szczecinie (zwany dalej „Regulaminem”).
2. Na potrzeby Regulaminu przez pojęcie „produkty” rozumie się towary wymienione i opisane na stronie internetowej Sklepu Filharmonii im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie z siedzibą przy ul. Małopolskiej 48, 70-515 Szczecin, NIP 851-031-19-73, REGON 000 280 488 (zwaną dalej w Regulaminie „Filharmonią”).
3. Na potrzeby Regulaminu przez pojęcie „Filharmonia” rozumie się Filharmonię im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie z siedzibą przy ul. Małopolskiej 48, 70-515 Szczecin, NIP 851-031-19-73, REGON 000 280 488.
4. Ilekroć w Regulaminie mowa jest o stronie internetowej Filharmonii, oznacza to stronę internetową, dostępną pod adresem filharmonia.szczecin.pl
5. Zakup produktów dostępnych w Sklepie Filharmonii oznacza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
6. W ramach wymagań technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Filharmonia w celu realizacji zakupów, Klient powinien dysponować aktywnym kontem poczty elektronicznej (e-mail) oraz urządzeniem podłączonym do sieci Internet.


§2 Sprzedaż produktów



1. Filharmonia oferuje sprzedaż produktów online.
2. Sklep internetowy Filharmonii prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
3. Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym Filharmonii są fabrycznie nowe, oryginalnie zapakowane, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
4. Przy ich zakupie istnieje konieczność dokonania płatności w formie przelewu elektronicznego lub za pośrednictwem karty kredytowej.
5. Płatności za produkty zakupione online obsługuje firma Dialcom24 Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Kanclerskiej 15, 60-327 w Poznaniu, za pośrednictwem portalu przelewy24.pl.
6. Płatności z tytułu złożonego zamówienia dokonać należy w przeciągu 2 godzin od jego dokonania. W przypadku niedokonania opłaty w tym czasie, zamówienie zostanie anulowane.
7. Faktura może być wystawiona wyłącznie na osobę lub firmę, która zakupiła produkty online.
 

§ 3 Składanie zamówień



1. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym Filharmonii są cenami brutto podanymi w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki.
2. Zamówienia składane poprzez stronę internetową można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
3. Po wpłynięciu środków na konto Filharmonii produkty zostaną wysłane bez zbędnej zwłoki przesyłką kurierską na adres wskazany w formularzu zamówienia.
4. Zamówienie jest skuteczne, jeśli Klient prawidłowo wypełni formularz zamówienia i prawidłowo poda dane kontaktowe w tym dokładny adres, na który produkt ma być wysłany oraz numer telefonu i adres e-mail.
5. W wypadku gdy podane dane nie są kompletne, Filharmonia skontaktuje się z Klientem. Jeśli kontakt z Klientem nie będzie możliwy, Filharmonia ma prawo do anulowania zamówienia.
6. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma wiadomość mailową wysłaną na podany w procesie zakupu adres e-mail. Wiadomość będzie zwierała link do płatności.
7. Po dokonaniu płatności Klient otrzyma wiadomość mailową z potwierdzeniem płatności.
8. Klient w procesie składania zamówienia może sam wygenerować sobie fakturę vat lub wyrazić wolę otrzymania faktury VAT, która może zostać załączona do wysyłanej przesyłki lub przesłana drogą elektroniczną, na wskazany adres e-mail.


§ 4 Koszty i termin wysyłki



1. Towar wysyłany jest na adres wskazany w formularzu zamówienia lub odbierany w siedzibie Filharmonii.
2. Wysyłki dokonywanie są jedynie na terenie Polski.
3. Wysyłki dokonywane są od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni wolnych od pracy) do godziny 12.00.
4. Klient jest obciążany kosztami dostawy (wysyłki). Koszty te doliczane są w koszyku internetowym.
5. Klient przy składaniu zamówienia może wybrać następujące formy dostawy produktów:
1) dostawa kurier UPS
2) dostawa kurier InPost
3) dostawa do wskazanego paczkomatu InPost
4) odbiór produktów na miejscu, w siedzibie Filharmonii
5.1 Koszt transportu kurier UPS jest obliczany automatycznie na podstawie wagi kupowanego produktu/produktów.
 Przedziały cenowe zależą od wagi produktu. Koszty dostawy kształtują się następująco:
• Dostawa paczki o wadze do 5,00 kg – 21,30 zł brutto
• Dostawa paczki o wadze od 5,01 kg do 10,00 kg – 22,42 zł brutto
• Dostawa paczki o wadze od 10,01 kg do 20,00 kg – 24,32 zł brutto
• Dostawa paczki o wadze od 20,01 kg do 30,00 kg – 26,32 zł brutto
5.2 Koszt transportu kurier InPost jest obliczany automatycznie na podstawie wagi kupowanego produktu/produktów.
 Przedziały cenowe zależą od wagi produktu. Koszty dostawy kształtują się następująco:
• Dostawa paczki o wadze do 5,00 kg – 14,47 zł brutto
• Dostawa paczki o wadze od 5,01 kg do 10,00 kg – 14,46 zł brutto
• Dostawa paczki o wadze od 10,01 kg do 15,00 kg – 16,33 zł brutto
• Dostawa paczki o wadze od 15,01 kg do 30,00 kg – 16,98 zł brutto
5.3 Koszt dostawy do paczkomatu InPost jest obliczany automatycznie na podstawie wagi kupowanego produktu/produktów.
 Przedziały cenowe zależą od wagi produktu. Koszty dostawy kształtują się następująco:
• Gabaryt A o wadze do 5,00 kg – 11,05 zł brutto
• Gabaryt B o wadze od 5,01 kg do 10,00 kg – 12,39 zł brutto
• Gabaryt C o wadze od 10,01 kg do 15,00 kg – 19,98 zł brutto
Klient w procesie składania zamówienia wskazuje wybrany przez siebie paczkomat jako miejsce odbioru przesyłki.
5.4 Odbiór produktów w siedzibie Filharmonii jest bezpłatny, możliwy w godzinach otwarcia kas, tj.:
• wtorek-czwartek od godz. 13.00. do godz. 18.00
• piątek od godz. 13.00 do godz. 20.00
• oraz na godzinę przed biletowanym wydarzeniem, którego organizatorem jest Filharmonia
Przy odbiorze produktów w siedzibie Filharmonii klient własnoręcznym czytelnym podpisem poświadcza odbiór oraz wskazuje datę odbioru.
W przypadku odbioru produktów przez osobę inną niż wskazaną w złożonym zamówieniu dotyczącym zakupu produktów, wymagane jest posiadanie pisemnego upoważnienia do odbioru produktów, wystawione przez kupującego.



§ 5 Odstąpienie od umowy



1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów zwrotu zakupionych towarów.
2. Konsument może odstąpić od umowy, składając Filharmonii oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
4. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na adres Filharmonii, w stanie nieuszkodzonym.
5. Filharmonia może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zakupionych produktów lub do czasu dostarczenia Filharmonii dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem są produkty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu (w szczególności nagrania dźwiękowe lub wizualne, programy komputerowe, wydawnictwa książkowe lub gry planszowe) jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.



§ 6 Procedura reklamacji



1. Klient może złożyć reklamację, jeżeli usługi przewidziane w niniejszym Regulaminie nie są lub nie zostały zrealizowane przez Filharmonię lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu.
2. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sklep@filharmonia.szczecin.pl lub pisemnej na adres Filharmonii. Reklamacja powinna zawierać co najmniej adres e-mail Klienta oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
3. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Filharmonia zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
4. Składając reklamację należy dostarczyć do Filharmonii reklamowany produkt.
5. Filharmonia rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta Filharmonia naprawi lub wymieni reklamowany towar na nowy, pełnowartościowy lub zwróci wartość kupionego towaru. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest wyłącznie na adres e-mail przypisany do Konta danego Klienta.
 

§ 7 Polityka prywatności oraz ochrona danych osobowych



1. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez klientów sklepu internetowego w związku z zakupami jest Filharmonia.
2. Dane osobowe wykorzystywane są w celu realizacji umów sprzedaży, w zawiązku z tym mogą być przekazywane podmiotom odpowiedzialnym za dostawę zakupionych towarów do Klienta. Klienci mają prawo dostępu do treści swoich danych oraz do ich poprawiania. Dane są przekazywane dobrowolnie.
3. Klienci posiadający konto w Sklepie internetowym mają możliwość samodzielnego korygowania wprowadzonych danych poprzez edycję profilu konta.
 

§ 8 Postanowienia końcowe



1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy.
2. Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych umów między Filharmonią a Klientami, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. 2016, poz. 1822 ze. zm.).
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej Filharmonii.
 
 
Październik 2021
01PAŹpt, 14:00
01PAŹpt, 19:00
GRANDIOSO 2021/2022BEETHOVEN | Missa solemnis koncert z publicznością
02PAŹsb, 19:00
Filharmonia Szczecin Online 2021/2022Kresy klasycznie bezpłatna premiera online
03PAŹnd, 17:00
Koncerty rodzinne 2021/2022POLEMIKA - Jak brzmi czas?koncert z publicznościądla dzieci od 6. roku życia z opiekunami
04 PAŹ, pn, 19:00 - HANIA RANI & DOBRAWA CZOCHER. INNER SYMPHONIESkoncert zewnętrzny
05 PAŹ, wt, 19:00 - ARTUR ANDRUSkoncert zewnętrzny
06 PAŹ, śr, 19:00 - KONCERT WIEDEŃSKI Z KLASĄ I HUMOREM - WIEDEŃSKIE OGRODYkoncert zewnętrzny
07PAŹcz, 19:00
RUBATO 2021/2022Etnofonie kurpiowskiekoncert z publicznością
08PAŹpt, 19:00
ESPRESSIVO 2021/2022 | LiveFilharmonia 2021/2022Schaeffer | Maseli | Tomaszewskikoncert z publicznością / płatna transmisja online
09 PAŹ, sb, 18:00 - STARE DOBRE MAŁŻEŃSTWOkoncert zewnętrzny
10 PAŹ, nd, 16:00 - FILHARMONIA DOWCIPUkoncert zewnętrzny
10 PAŹ, nd, 19:00 - FILHARMONIA DOWCIPUkoncert zewnętrzny
11PAŹpn, 10:00
POLSKI BRYKkoncert z publicznościądla klas IV-VIII
11PAŹpn, 12:00
POLSKI BRYKkoncert z publicznościądla klas IV-VIII
11 PAŹ, pn, 19:00 - PAWEŁ DOMAGAŁA-WRACAJ TOURkoncert zewnętrzny
12 PAŹ, wt, 19:00 - RAZ DWA TRZY - 30 LAT JAK JEDEN KONCERT...koncert zewnętrzny
13 PAŹ, śr, 18:00 - DARIA ZAWIAŁOW - WOJNY I NOCE TOURkoncert zewnętrzny
13PAŹśr, 18:00
13 PAŹ, śr, 21:00 - DARIA ZAWIAŁOW - WOJNY I NOCE TOURkoncert zewnętrzny
14PAŹcz, 18:00
FilHERmoniaFilHERmonia | "Kompozytorki" - nieopisane herstoriekoncert kameralny, projekcja filmu, dyskusja
15PAŹpt, 14:00
15PAŹpt, 19:00
GRANDIOSO 2021/2022 | LiveFilharmonia 2021/2022ELGAR | STRAUSS | BRAHMSkoncert z publicznością / płatna transmisja online
16PAŹsb, 09:00
WARSZTATY „RANIUTTO”warsztatydla dzieci od 1. do 2. roku życia z opiekunami
16PAŹsb, 11:00
WARSZTATY „RANIUTTO”warsztatydla dzieci od 3. do 5. roku życia z opiekunami
DZIŚ17 PAŹnd, 19:00
BRILLANTE 2021/2022Skolias & Bester - grecki etnoblueskoncert z publicznością
JUTRO18 PAŹpn, 19:00
Filharmonia Szczecin Online 2021/2022Szczecin Young Percussionbezpłatna premiera online
19PAŹwt, 09:00
DONUTA PRZEDSTAWIAkoncert z publicznościądla przedszkoli i klas I-III
19PAŹwt, 11:00
DONUTA PRZEDSTAWIAkoncert z publicznościądla przedszkoli i klas I-III
19PAŹwt, 19:00
Transformacja pokaz projektów dyplomowych
22PAŹpt, 19:00
GRANDIOSO 2021/2022W dwusetną rocznicę odzyskania przez Grecję niepodległości koncert z publicznością
23PAŹsb, 20:00
SOUNDLAB 2021/2022 | LiveFilharmonia 2021/2022Inspired by Bach: Kostrzewa & Szczecin Philharmonic Big Bandkoncert z publicznością / płatna transmisja online
24 PAŹ, nd, 20:00 - IGOR HERBUT - „CHRUST”koncert zewnętrzny
25 PAŹ, pn, 19:00 - ADAM SZUSTAK OP - JUŻ SIĘ NIE WSTYDZĘkoncert zewnętrzny
26PAŹwt, 09:00
DONUTA PRZEDSTAWIAkoncert z publicznościądla przedszkoli i klas I-III
26PAŹwt, 11:00
DONUTA PRZEDSTAWIAkoncert z publicznościądla przedszkoli i klas I-III
26 PAŹ, wt, 19:00 - MALEŃCZUKkoncert zewnętrzny
27 PAŹ, śr, 19:00 - MICHAŁ BAJOR-KOLOR CAFE. PRZEBOJE WŁOSKIE I FRANCUSKIEkoncert zewnętrzny
29PAŹpt, 14:00
29PAŹpt, 19:00
GRANDIOSO 2021/2022MOZART | Requiem koncert z publicznością
30PAŹsb, 09:00
WARSZTATY „RANIUTTO”warsztatydla dzieci od 1. do 2. roku życia z opiekunami
30PAŹsb, 11:00
WARSZTATY „RANIUTTO”warsztatydla dzieci od 3. do 5. roku życia z opiekunami
30 PAŹ, sb, 16:00 - ACCANTUS LIVE 3koncert zewnętrzny
30 PAŹ, sb, 19:00 - ACCANTUS LIVE 3koncert zewnętrzny
31 PAŹ, nd, 18:00 - KONCERT FINAŁOWY SZCZECIŃSKIEGO TYGODNIA REFORMACJI 2021koncert zewnętrzny
31PAŹnd, 19:00
GRANDIOSO 2021/2022 | LiveFilharmonia 2021/2022BEETHOVEN | Missa solemnisnowość VOD
Listopad 2021
03LISśr, 19:00
MISTERIOSO 2021/2022Laureat XVIII Konkursu Chopinowskiegokoncert z publicznością
04LIScz, 19:00
RUBATO 2021/2022MARCIN MASECKI | AVI AVITALkoncert z publicznością
05LISpt, 19:00
GRANDIOSO 2021/2022 | LiveFilharmonia 2021/2022Laureat XVIII Konkursu Chopinowskiegokoncert z publicznością / płatna transmisja online
06LISsb, 19:00
ESPRESSIVO 2021/2022 | FilHERmoniaEwa Bem i gościekoncert z publicznością
07LISnd, 17:00
Koncerty rodzinne 2021/2022KLAWISZ – strażnik obrazków z wystawykoncert z publicznościądla dzieci od 6. roku życia z opiekunami
08LISpn, 19:00
ESPRESSIVO 2021/2022Leszek Możdżer solo: Jazz Meets Classickoncert z publicznością
09LISwt, 19:00
MISTERIOSO 2021/2022Laureat XVIII Konkursu Chopinowskiegokoncert z publicznością
10LISśr, 10:00
POLSKI BRYKkoncert z publicznościądla klas IV-VIII
10LISśr, 12:00
POLSKI BRYKkoncert z publicznościądla klas IV-VIII
12LISpt, 14:00
12LISpt, 19:00
MISTERIOSO 2021/2022KARŁOWICZ Recomposedkoncert z publicznością
13LISsb, 09:00
WARSZTATY „RANIUTTO”warsztatydla dzieci od 1. do 2. roku życia z opiekunami
13LISsb, 11:00
WARSZTATY „RANIUTTO”warsztatydla dzieci od 3. do 5. roku życia z opiekunami
13LISsb, 19:00
ESPRESSIVO 2021/2022 | LiveFilharmonia 2021/2022Michał Zaborski Quartetnowość VOD
14LISnd, 17:00
MISTERIOSO 2021/2022Cuarteto Casalskoncert z publicznością
14LISnd, 17:00
Koncerty rodzinne 2021/2022 | Filharmonia Szczecin Online 2021/2022 | FilHERmoniaPOLEMIKA – Jak brzmi czas?bezpłatna premiera onlinedla dzieci od 6. roku życia z opiekunami
16LISwt, 09:00
DONUTA PRZEDSTAWIAkoncert z publicznościądla przedszkoli i klas I-III
16LISwt, 11:00
DONUTA PRZEDSTAWIAkoncert z publicznościądla przedszkoli i klas I-III
18LIScz, 20:00
SOUNDLAB 2021/2022 | LiveFilharmonia 2021/2022 | FilHERmoniaResina | Speechlessnowość VOD
19LISpt, 19:00
GRANDIOSO 2021/2022SIBELIUS | PENDERECKI | DVOŘAKkoncert z publicznością
20LISsb, 20:00
SOUNDLAB 2021/2022Catz ‘n Dogz | Rosalie & Baaschkoncert z publicznością
21LISnd, 19:00
BRILLANTE 2021/2022CHOPIN wg Leszka Kułakowskiego koncert z publicznością
26LISpt, 14:00
26LISpt, 19:00
GRANDIOSO 2021/2022 | LiveFilharmonia 2021/2022 | FilHERmoniaJoAnn Fallettakoncert z publicznością / płatna transmisja online
27LISsb, 09:00
WARSZTATY „RANIUTTO”warsztatydla dzieci od 1. do 2. roku życia z opiekunami
27LISsb, 11:00
WARSZTATY „RANIUTTO”warsztatydla dzieci od 3. do 5. roku życia z opiekunami
28LISnd, 17:00
MISTERIOSO 2021/2022West Side Sinfoniettakoncert z publicznością
30LISwt, 09:00
DONUTA PRZEDSTAWIAkoncert z publicznościądla przedszkoli i klas I-III
30LISwt, 11:00
DONUTA PRZEDSTAWIAkoncert z publicznościądla przedszkoli i klas I-III
KONCERTY
EDU
WYSTAWY
INNE
«
2021
»
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
REPERTUAR
COOKIESAby ułatwić Tobie korzystanie z serwisu filharmonia.szczecin.pl, a także w celach statystycznych, używamy plików cookies. Jeśli nie blokujesz tych plików, oznacza to, że zgadzasz się na ich użycie oraz zapisanie w pamięci urządzenia. Możesz samodzielnie zarządzać cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki.
Polityka prywatności | AKCEPTUJĘ