Regulamin sprzedaży internetowej

Regulamin sprzedaży internetowej obowiązujący w Filharmonii im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie


§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży internetowej na wydarzenia organizowane przez Filharmonię im Mieczysława Karłowicza w Szczecinie (zwany dalej „Regulaminem”), z wyłączeniem cyklu inauguracyjnego.
2. Na potrzeby Regulaminu przez pojęcie „wydarzenie” rozumie się koncerty oraz inne formy działalności statutowej organizowane przez Filharmonię im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie z siedzibą przy ul. Małopolskiej 48, 70-515 Szczecin, NIP 851-031-19-73, REGON 000 280 488 (zwaną dalej w Regulaminie „Filharmonią”), w których uczestniczą słuchacze.
3. Ilekroć w Regulaminie mowa jest o stronie internetowej Filharmonii, oznacza to stronę internetową, dostępną pod adresem filharmonia.szczecin.pl
4. Zakup biletu na wydarzenie oznacza akceptację przepisów Regulaminu, zobowiązanie do ich stosowania oraz zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia.

§2 Sprzedaż biletów

1. Filharmonia oferuje sprzedaż biletów online.
2. Przy ich zakupie istnieje konieczność dokonania płatności w formie szybkiego przelewu online.
3. Płatności za bilety online obsługuje firma Dialcom24 Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Kanclerskiej 15, 60-327 w Poznaniu, za pośrednictwem portalu przelewy24.pl.
4. Płatności z tytułu złożonego Zamówienia dokonać należy w trakcie procesu zamówienia zgodnie z procedurą opisaną w §4 ust. 1. ppkt. i) i j).
5. Po dokonaniu płatności bilet zostanie wysłany w formacie pliku PDF (w ciągu maksymalnie dwóch godzin) na adres wskazany w formularzu danych osobowych. Należy go wydrukować i okazać bileterowi przy wejściu na wydarzenie.
6. Istnieje możliwość wystawienia faktury w momencie zakupu biletów online.

§3 Bilety, rodzaje biletów

1. Filharmonia przez Internet prowadzi sprzedaż następujących biletów: bilet normalny, bilet ulgowy.
2. Warunki nabycia biletu ulgowego określa Regulamin sprzedaży i rezerwacji biletów obowiązujący w Filharmonii im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie.
3. W przypadku zakupów online biletem wstępu na wydarzenie jest wydrukowany bilet przesłany w formacie PDF na adres mailowy kupującego lub wyświetlony na ekranie telefonu komórkowego.
4. Wydrukowany bilet należy okazać bileterowi w momencie wejścia na wydarzenie.
5. Bilet umożliwia jednorazowe wejście na określone wydarzenie. Kod na nim zawarty ważny jest tylko podczas pierwszego skanowania – udostępnianie biletu osobom trzecim spowoduje jego unieważnienie. Filharmonia zastrzega sobie prawo odmowy wstępu na wydarzenie osobom posiadającym ten sam bilet.
6. Bilet nieczytelny, zniszczony lub uszkodzony może zostać uznany za nieważny.

§4 Zamawianie biletów

1. Aby dokonać zakupu biletu na wydarzenia w Filharmonii w Szczecinie należy:
a) wybrać wydarzenie z kalendarium i wejść na podstronę wybranego wydarzenia,
b) kliknąć ikonę BILETY,
c) po zapoznaniu się z cennikiem kliknąć ikonę KUP,
d) dokonać wyboru miejsca na planie danej Sali i kliknąć ikonę KONTYNUUJ,
e) dokonać wyboru rodzaju biletu: normalny lub ulgowy i kliknąć ikonę DALEJ,
f) zarejestrować się bądź kontynuować proces zakupu bez rejestracji,
g) wypełnić formularz z danymi osobowymi i zaakceptować oświadczenia i zgodę na przetwarzanie danych osobowych,
h) kliknąć ikonę DALEJ w podsumowaniu zamówienia (koszyk) lub kontynuować zakupy,
i) kliknąć ikonę KUPUJĘ i PŁACĘ w podsumowaniu zamówienia,
j) dokonać szybkiego przelewu online, klikając w ikonę ZAPŁAĆ ONLINE,
k) bilet wraz z dowodem zakupu zostanie dostarczony na wskazany w formularzu adres e-mail.
2. Filharmonie nie ponosi odpowiedzialności za dokonanie przez Kupującego błędnego wyboru wydarzenia, rodzaju biletu, czy błędne uzupełnienie formularza danych osobowych i wynikające z tego faktu konsekwencje.
3. Zamówień biletów można dokonać alternatywnie pod adresem bilety.filharmonia.szczecin.pl, na której generowany jest podgląd wszystkich wydarzeń biletowanych. Po wejściu na stronę, należy kliknąć w ikonę WYBÓR BILETÓW, dokonać wyboru wydarzenia i poczynić kroki opisane w ustępie 1. od ppkt. d) do k).

§5 Zwroty

1. Bilet zakupiony online nie uprawnia do zwrotu pieniędzy ani do zamiany na inny, za wyjątkiem przypadku odwołania wydarzenia.
2. Brak takich możliwości regulowany jest ustawą z dnia 30 maja 2014 r. "O prawach konsumenta "
 (art. 38 pkt. 12.)
3. W przypadku odwołania wydarzenia Filharmonia dokonuje zwrotu środków na rachunek bankowy lub kartę kredytową, z której dokonana była płatność.
4. W przypadku odwołania wydarzenia informacje na temat dokonywania zwrotu biletów będą udzielane w pod nr tel. 539-949-454 lub mailowo: kasa@filharmonia.szczecin.pl.
5. W przypadku reklamacji prosimy o kontakt pod nr tel. (+48) 91 431 07 20 lub mailowo: kasa@filharmonia.szczecin.pl. Czas rozpatrzenia reklamacji: 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.


§6 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy.
2. Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych umów między Filharmonią a Klientami, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. 2016, poz. 1822 ze. zm.).
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej Filharmonii.
Styczeń 2022
01STYsb, 19:00
Koncert Noworoczny z RossinimKoncert z publicznością
02 STY, nd, 16:00 - MUZYKA ZESPOŁU QUEEN SYMFONICZNIE [PRZENIESIONY Z 17.04.2021 NA 02.01.2022]
Wydarzenie przeniesione z 2021-04-17
koncert zewnętrzny
07STYpt, 15:00
07STYpt, 19:00
Szczecin Philharmonic Big Band ŚwiątecznieKoncert jazzowy z publicznością
08STYsb, 09:00
WARSZTATY „RANIUTTO”Warsztatydla dzieci od 1. do 2. roku życia z opiekunami
08STYsb, 11:00
WARSZTATY „RANIUTTO”Warsztatydla dzieci od 3. do 5. roku życia z opiekunami
08STYsb, 19:00
ESPRESSIVO 2021/2022 | LiveFilharmonia 2021/2022TRIO RGG | SzymanowskiNowość VOD
09STYnd, 17:00
Koncerty rodzinne 2021/2022Akademia Pana KleksaKoncert rodzinny z publicznościądla dzieci od 6. roku życia z opiekunami
10 STY, pn, 17:30 - PIOTR RUBIK- JUBILEUSZ 25 LAT NA SCENIEkoncert zewnętrzny
11STYwt, 10:00
Akademia Pana KleksaKoncert szkolny z publicznościądla klas IV-VIII
11STYwt, 12:00
Akademia Pana KleksaKoncert szkolny z publicznościądla klas IV-VIII
12 STY, śr, 20:00 - RALPH KAMIŃSKI – KORAkoncert zewnętrzny
13STYcz, 19:00
RUBATO 2021/2022MARIA POMIANOWSKA I Karuzela kulturKoncert tradycyjny z publicznością
14STYpt, 19:00
GRANDIOSO 2021/2022 | LiveFilharmonia 2021/2022Baltic Sea Philharmonic
Wydarzenie przeniesione na 2022-01-24
Nowość VOD
15STYsb, 19:00
BRILLANTE 2021/2022Czułe struny | Koncert prezydenckiKoncert symfoniczny (sinfonietta) z publicznością
16STYnd, 19:00
MISTERIOSO 2021/2022BRAHMS | ZARĘBSKIKoncert kameralny z publicznością
17STYpn, 19:00
ESPRESSIVO 2021/2022KRZYSZTOF LENCZOWSKI TRIO - LOST JOURNEYKoncert jazzowy z publicznością
18STYwt, 09:00
DONUTA PRZEDSTAWIAKoncert z publicznościądla przedszkoli i klas I-III
18STYwt, 11:00
DONUTA PRZEDSTAWIAKoncert z publicznościądla przedszkoli i klas I-III
18 STY, wt, 19:00 - NOWOROCZNA GALA- KONCERT WIEDEŃSKIkoncert zewnętrzny
DZIŚ21 STYpt, 14:00
DZIŚ21 STYpt, 15:00
DZIŚ21 STYpt, 19:00
GRANDIOSO 2021/2022 | LiveFilharmonia 2021/2022MOZART | BEETHOVENKoncert symfoniczny / płatna transmisja online
JUTRO22 STYsb, 09:00
WARSZTATY „RANIUTTO”Warsztatydla dzieci od 1. do 2. roku życia z opiekunami
JUTRO22 STYsb, 11:00
WARSZTATY „RANIUTTO”Warsztatydla dzieci od 3. do 5. roku życia z opiekunami
JUTRO22 STYsb, 20:00
SOUNDLAB 2021/2022Inspired By Bach: Peter Gregson - Bach Recomposed
Wydarzenie PRZENIESIONE! Nowy termin podamy wkrótce
Koncert elektroniczny z publicznością
JUTRO22 STYsb, 20:00
Filharmonia Szczecin Online 2021/2022Współcześni Twórcy: Paweł MykietynBezpłatna premiera online
23STYnd, 17:00
Koncerty rodzinne 2021/2022 | Filharmonia Szczecin Online 2021/2022KRÓL MACIUŚ IBezpłatna premiera onlinedla dzieci od 6. roku życia z opiekunami
23 STY, nd, 17:00 - KONCERT WIEDEŃSKIkoncert zewnętrzny
23 STY, nd, 20:00 - KONCERT WIEDEŃSKIkoncert zewnętrzny
24 STY, pn, 19:00 - STANISŁAWA CELIŃSKA "JESIENNA"koncert zewnętrzny
24STYpn, 19:00
GRANDIOSO 2021/2022 | LiveFilharmonia 2021/2022Baltic Sea Philharmonic
Wydarzenie przeniesione z 2022-01-14
Nowość VOD
25STYwt, 09:00
DONUTA PRZEDSTAWIAKoncert z publicznościądla przedszkoli i klas I-III
25STYwt, 11:00
DONUTA PRZEDSTAWIAKoncert z publicznościądla przedszkoli i klas I-III
26STYśr, 19:00
27STYcz, 19:00
VII Turniej Muzyków Prawdziwych - TMP 2021 | Filharmonia Szczecin Online 2021/2022Koncert finałowyBezpłatna premiera online
28STYpt, 19:00
GRANDIOSO 2021/2022 | LiveFilharmonia 2021/2022VIVAT MOZART!Koncert symfoniczny / płatna transmisja online
29 STY, sb, 20:30 - SYMPHONICA. GOŚĆ SPECJALNY MICHAŁ SZPAKkoncert zewnętrzny
30 STY, nd, 17:00 - TRE VOCI WITH LOVE, CZYLI WSZYSTKO O MIŁOŚCIkoncert zewnętrzny
30 STY, nd, 20:30 - TRE VOCI WITH LOVE, CZYLI WSZYSTKO O MIŁOŚCIkoncert zewnętrzny
31STYpn, 10:00
Luty 2022
01LUTYwt, 10:00
02LUTYśr, 10:00
02LUTYśr, 19:00
MISTERIOSO 2021/2022Miniatury polskie | PŁAWNERKoncert kameralny z publicznością
03LUTYcz, 10:00
04LUTYpt, 10:00
04LUTYpt, 15:00
04LUTYpt, 19:00
GRANDIOSO 2021/2022OSCHER | DVOŘAKKoncert symfoniczny z publicznością
06LUTYnd, 19:00
BRILLANTE 2021/2022 | LiveFilharmonia 2021/2022STEWART COPELAND | The Police
Wydarzenie przeniesione na 2022-08-28
Koncert symfoniczny / płatna transmisja online
10LUTYcz, 19:00
RUBATO 2021/2022VOŁOSIKoncert tradycyjny z publicznością
11LUTYpt, 19:00
GRANDIOSO 2021/2022ZYGMUNT KRAUZE - 60 lat pracy twórczejKoncert z publicznością
12LUTYsb, 20:00
SOUNDLAB 2021/2022Marc Romboy & Miki Kekenj - Reconstructing BachKoncert elektroniczny z publicznością
13 LUTY, nd, 17:00 - KONCERT MUZYKI PRZEDWOJENNEJ [PRZENIESIONY NA 13.02.2022]koncert zewnętrzny
13LUTYnd, 17:00
Akademia Pana KleksaBezpłatna premiera onlinedla dzieci od 6. roku życia z opiekunami
14LUTYpn, 19:00
ESPRESSIVO 2021/2022 | LiveFilharmonia 2021/2022DĄBROWSKI INSPIRED BY STAŃKO - ISTNIENIA POSZCZEGÓLNEKoncert jazzowy / płatna transmisja online
15LUTYwt, 09:00
DONUTA PRZEDSTAWIAKoncert z publicznościądla przedszkoli i klas I-III
15LUTYwt, 11:00
DONUTA PRZEDSTAWIAKoncert z publicznościądla przedszkoli i klas I-III
18LUTYpt, 15:00
18LUTYpt, 19:00
GRANDIOSO 2021/2022Marimby | Myćka I Kordylasińska-PękalaKoncert symfoniczny z publicznością
19LUTYsb, 09:00
WARSZTATY „RANIUTTO”Warsztatydla dzieci od 1. do 2. roku życia z opiekunami
19LUTYsb, 11:00
WARSZTATY „RANIUTTO”Warsztatydla dzieci od 3. do 5. roku życia z opiekunami
19LUTYsb, 19:00
MISTERIOSO 2021/2022 | LiveFilharmonia 2021/2022Cuarteto CasalsNowość VOD
22LUTYwt, 09:00
DONUTA PRZEDSTAWIAKoncert z publicznościądla przedszkoli i klas I-III
22LUTYwt, 11:00
DONUTA PRZEDSTAWIAKoncert z publicznościądla przedszkoli i klas I-III
25LUTYpt, 19:00
GRANDIOSO 2021/2022 | LiveFilharmonia 2021/2022MOZART | FAURÉKoncert symfoniczny / płatna transmisja online
26LUTYsb, 09:00
WARSZTATY „RANIUTTO”Warsztatydla dzieci od 1. do 2. roku życia z opiekunami
26LUTYsb, 11:00
WARSZTATY „RANIUTTO”Warsztatydla dzieci od 3. do 5. roku życia z opiekunami
27LUTYnd, 17:00
Figa z makiemKoncert rodzinny z publicznościądla dzieci od 6. roku życia z opiekunami
2022
REPERTUAR
COOKIESAby ułatwić Tobie korzystanie z serwisu filharmonia.szczecin.pl, a także w celach statystycznych, używamy plików cookies. Jeśli nie blokujesz tych plików, oznacza to, że zgadzasz się na ich użycie oraz zapisanie w pamięci urządzenia. Możesz samodzielnie zarządzać cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki.
Polityka prywatności | AKCEPTUJĘ