Regulamin sklepu internetowego

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO




§1 Postanowienia ogólne



1. Niniejszy Regulamin określa zasady internetowej sprzedaży produktów przez Filharmonię im Mieczysława Karłowicza w Szczecinie (zwany dalej „Regulaminem”).
2. Na potrzeby Regulaminu przez pojęcie „produkty” rozumie się towary wymienione i opisane na stronie internetowej Sklepu Filharmonii im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie z siedzibą przy ul. Małopolskiej 48, 70-515 Szczecin, NIP 851-031-19-73, REGON 000 280 488 (zwaną dalej w Regulaminie „Filharmonią”).
3. Na potrzeby Regulaminu przez pojęcie „Filharmonia” rozumie się Filharmonię im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie z siedzibą przy ul. Małopolskiej 48, 70-515 Szczecin, NIP 851-031-19-73, REGON 000 280 488.
4. Ilekroć w Regulaminie mowa jest o stronie internetowej Filharmonii, oznacza to stronę internetową, dostępną pod adresem filharmonia.szczecin.pl
5. Zakup produktów dostępnych w Sklepie Filharmonii oznacza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
6. W ramach wymagań technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Filharmonia w celu realizacji zakupów, Klient powinien dysponować aktywnym kontem poczty elektronicznej (e-mail) oraz urządzeniem podłączonym do sieci Internet.


§2 Sprzedaż produktów



1. Filharmonia oferuje sprzedaż produktów online.
2. Sklep internetowy Filharmonii prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
3. Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym Filharmonii są fabrycznie nowe, oryginalnie zapakowane, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
4. Przy ich zakupie istnieje konieczność dokonania płatności w formie przelewu elektronicznego lub za pośrednictwem karty kredytowej.
5. Płatności za produkty zakupione online obsługuje firma Dialcom24 Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Kanclerskiej 15, 60-327 w Poznaniu, za pośrednictwem portalu przelewy24.pl.
6. Płatności z tytułu złożonego zamówienia dokonać należy w przeciągu 2 godzin od jego dokonania. W przypadku niedokonania opłaty w tym czasie, zamówienie zostanie anulowane.
7. Faktura może być wystawiona wyłącznie na osobę lub firmę, która zakupiła produkty online.


§ 3 Składanie zamówień



1. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym Filharmonii są cenami brutto podanymi w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki.
2. Zamówienia składane poprzez stronę internetową można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
3. Po wpłynięciu środków na konto Filharmonii produkty zostaną wysłane bez zbędnej zwłoki przesyłką kurierską na adres wskazany w formularzu zamówienia.
4. Zamówienie jest skuteczne, jeśli Klient prawidłowo wypełni formularz zamówienia i prawidłowo poda dane kontaktowe w tym dokładny adres, na który produkt ma być wysłany oraz numer telefonu i adres e-mail.
5. W wypadku gdy podane dane nie są kompletne, Filharmonia skontaktuje się z Klientem. Jeśli kontakt z Klientem nie będzie możliwy, Filharmonia ma prawo do anulowania zamówienia.
6. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma wiadomość mailową wysłaną na podany w procesie zakupu adres e-mail. Wiadomość będzie zwierała link do płatności.
7. Po dokonaniu płatności Klient otrzyma wiadomość mailową z potwierdzeniem płatności.
8. Klient w procesie składania zamówienia może sam wygenerować sobie fakturę vat lub wyrazić wolę otrzymania faktury VAT, która może zostać załączona do wysyłanej przesyłki lub przesłana drogą elektroniczną, na wskazany adres e-mail.


§ 4 Koszty i termin wysyłki



1. Towar wysyłany jest na adres wskazany w formularzu zamówienia lub odbierany w siedzibie Filharmonii.
2. Wysyłki dokonywanie są jedynie na terenie Polski.
3. Wysyłki dokonywane są od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni wolnych od pracy) do godziny 12:00.
4. Klient jest obciążany kosztami dostawy (wysyłki). Koszty te doliczane są w koszyku internetowym.
5. Klient przy składaniu zamówienia może wybrać następujące formy dostawy produktów:
1) dostawa kurier UPS
2) dostawa kurier InPost
3) dostawa do wskazanego paczkomatu InPost
4) odbiór produktów na miejscu, w siedzibie Filharmonii
5.1 Koszt transportu kurier UPS jest obliczany automatycznie na podstawie wagi kupowanego produktu/produktów.
Przedziały cenowe zależą od wagi produktu. Koszty dostawy kształtują się następująco:
• Dostawa paczki o wadze do 5,00 kg – 21,30 zł brutto
• Dostawa paczki o wadze od 5,01 kg do 10,00 kg – 22,42 zł brutto
• Dostawa paczki o wadze od 10,01 kg do 20,00 kg – 24,32 zł brutto
• Dostawa paczki o wadze od 20,01 kg do 30,00 kg – 26,32 zł brutto
5.2 Koszt transportu kurier InPost jest obliczany automatycznie na podstawie wagi kupowanego produktu/produktów.
Przedziały cenowe zależą od wagi produktu. Koszty dostawy kształtują się następująco:
• Dostawa paczki o wadze do 5,00 kg – 14,47 zł brutto
• Dostawa paczki o wadze od 5,01 kg do 10,00 kg – 14,46 zł brutto
• Dostawa paczki o wadze od 10,01 kg do 15,00 kg – 16,33 zł brutto
• Dostawa paczki o wadze od 15,01 kg do 30,00 kg – 16,98 zł brutto
5.3 Koszt dostawy do paczkomatu InPost jest obliczany automatycznie na podstawie wagi kupowanego produktu/produktów.
Przedziały cenowe zależą od wagi produktu. Koszty dostawy kształtują się następująco:
• Gabaryt A o wadze do 5,00 kg – 11,05 zł brutto
• Gabaryt B o wadze od 5,01 kg do 10,00 kg – 12,39 zł brutto
• Gabaryt C o wadze od 10,01 kg do 15,00 kg – 19,98 zł brutto
Klient w procesie składania zamówienia wskazuje wybrany przez siebie paczkomat jako miejsce odbioru przesyłki.
5.4 Odbiór produktów w siedzibie Filharmonii jest bezpłatny, możliwy w godzinach otwarcia kas, tj.:
• wtorek-czwartek od godz. 13.00. do godz. 18.00
• piątek od godz. 13.00 do godz. 20.00
• oraz na godzinę przed biletowanym wydarzeniem, którego organizatorem jest Filharmonia
Przy odbiorze produktów w siedzibie Filharmonii klient własnoręcznym czytelnym podpisem poświadcza odbiór oraz wskazuje datę odbioru.
W przypadku odbioru produktów przez osobę inną niż wskazaną w złożonym zamówieniu dotyczącym zakupu produktów, wymagane jest posiadanie pisemnego upoważnienia do odbioru produktów, wystawione przez kupującego.



§ 5 Odstąpienie od umowy



1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów zwrotu zakupionych towarów.
2. Konsument może odstąpić od umowy, składając Filharmonii oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
4. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na adres Filharmonii, w stanie nieuszkodzonym.
5. Filharmonia może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zakupionych produktów lub do czasu dostarczenia Filharmonii dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem są produkty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu (w szczególności nagrania dźwiękowe lub wizualne, programy komputerowe, wydawnictwa książkowe lub gry planszowe) jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.



§ 6 Procedura reklamacji



1. Klient może złożyć reklamację, jeżeli usługi przewidziane w niniejszym Regulaminie nie są lub nie zostały zrealizowane przez Filharmonię lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu.
2. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sklep@filharmonia.szczecin.pl lub pisemnej na adres Filharmonii. Reklamacja powinna zawierać co najmniej adres e-mail Klienta oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
3. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Filharmonia zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
4. Składając reklamację należy dostarczyć do Filharmonii reklamowany produkt.
5. Filharmonia rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta Filharmonia naprawi lub wymieni reklamowany towar na nowy, pełnowartościowy lub zwróci wartość kupionego towaru. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest wyłącznie na adres e-mail przypisany do Konta danego Klienta.


§ 7 Polityka prywatności oraz ochrona danych osobowych



1. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez klientów sklepu internetowego w związku z zakupami jest Filharmonia.
2. Dane osobowe wykorzystywane są w celu realizacji umów sprzedaży, w zawiązku z tym mogą być przekazywane podmiotom odpowiedzialnym za dostawę zakupionych towarów do Klienta. Klienci mają prawo dostępu do treści swoich danych oraz do ich poprawiania. Dane są przekazywane dobrowolnie.
3. Klienci posiadający konto w Sklepie internetowym mają możliwość samodzielnego korygowania wprowadzonych danych poprzez edycję profilu konta.


§ 8 Postanowienia końcowe



1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy.
2. Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych umów między Filharmonią a Klientami, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. 2016, poz. 1822 ze. zm.).
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej Filharmonii.

Maj 2024
03 MAJ, pt, 19:00 - METAMORFOZY/ FESTIWAL SZCZECIN CLASSIC 2024koncert zewnętrzny
04MAJ '24sb, 12:00
Galeria przy CerkwiZ miłości do SzczecinaWystawa
04 MAJ, sb, 19:00 - GREGORIAN GRACEkoncert zewnętrzny
05MAJ '24nd, 12:00
Galeria przy CerkwiZ miłości do SzczecinaWystawa
05MAJ '24nd, 19:00
FILM-HARMONY 2023/2024W starym kinie | Czerwie BandKoncert
05MAJ '24nd, 20:00
Galeria Poziom 4.RETROSPEKTYWA: Ryszard HorowitzWernisaż
06 MAJ, pn, 19:30 - BAJKOWA sanah: Poezyje i nie tylkokoncert zewnętrzny
09MAJ '24cz, 19:00
KONCERT SPECJALNY 2023/2024Chris BottiKoncert
10MAJ '24pt, 17:00
Kampania Słyszę Dobre Dźwięki 2023-2024Usłysz Dobre Dźwięki | Wykład z zakresu profilaktyki słuchu Wykład
10MAJ '24pt, 19:00
FILM-HARMONY 2023/2024WILLIAMS | Harry PotterKoncert symfoniczny
11MAJ '24sb, 09:00
RANIUTTOWarsztaty z publicznościądla dzieci od 1. do 2. roku życia z opiekunami
11MAJ '24sb, 10:30
RANIUTTOWarsztaty z publicznościądla dzieci od 3. do 4. roku życia z opiekunami
11MAJ '24sb, 12:00
RANIUTTOWarsztaty z publicznościądla dzieci od 5. do 6. roku życia z opiekunami
11MAJ '24sb, 12:00
Galeria przy CerkwiZ miłości do SzczecinaWystawa
11MAJ '24sb, 12:00
Galeria Poziom 4.RETROSPEKTYWA: Ryszard HorowitzWystawa
12MAJ '24nd, 12:00
Galeria przy CerkwiZ miłości do SzczecinaWystawa
12MAJ '24nd, 12:00
Galeria Poziom 4.RETROSPEKTYWA: Ryszard HorowitzWystawa
12MAJ '24nd, 17:00
KONCERTY RODZINNE 2023/2024Edu Virtuoso VI – dyrygencki talent showKoncert rodzinnydla dzieci od 6. roku życia z opiekunami
13MAJ '24pn, 10:00
Donuta zapraszaKoncert kameralnydla przedszkoli, klas I-III i seniorów
13MAJ '24pn, 12:00
Donuta zapraszaKoncert kameralnydla przedszkoli, klas I-III i seniorów
14MAJ '24wt, 12:00
Kampania Słyszę Dobre Dźwięki 2023-2024 | Koncerty dla seniorówKonsonanseKoncert kameralnydla seniorów
14MAJ '24wt, 19:00
RUBATO 2023/2024Manolo Alban-Juarez | Musica negra y blancaKoncert muzyki świata
17MAJ '24pt, 19:00
GRANDIOSO 2023/2024BERNSTEIN | de FALLA | STALMIERSKIKoncert symfoniczny
18MAJ '24sb, 12:00
Galeria przy CerkwiZ miłości do SzczecinaWystawa
18MAJ '24sb, 12:00
Galeria Poziom 4.RETROSPEKTYWA: Ryszard HorowitzWystawa
18 MAJ, sb, 18:00 - STARE DOBRE MAŁŻEŃSTWOkoncert zewnętrzny
18MAJ '24sb, 22:00
Europejska Noc Muzeów18. Europejska Noc Muzeów
19MAJ '24nd, 12:00
Galeria przy CerkwiZ miłości do SzczecinaWystawa
19MAJ '24nd, 12:00
Galeria Poziom 4.RETROSPEKTYWA: Ryszard HorowitzWystawa
20MAJ '24pn, 10:00
KONCERTY SZKOLNE 2023/2024Akademia Pana KleksaKoncert szkolnydla klas I-III
20MAJ '24pn, 12:00
KONCERTY SZKOLNE 2023/2024Akademia Pana KleksaKoncert szkolnydla klas IV-VIII
21MAJ '24wt, 10:00
KONCERTY SZKOLNE 2023/2024Akademia Pana KleksaKoncert szkolnydla klas I-III
21MAJ '24wt, 12:00
KONCERTY SZKOLNE 2023/2024Akademia Pana KleksaKoncert szkolnydla klas IV-VIII
24MAJ '24pt, 19:00
BRILLANTE 2023/2024American jazz hits from the moviesKoncert symfoniczny
25MAJ '24sb, 09:00
RANIUTTOWarsztaty z publicznościądla dzieci od 1. do 2. roku życia z opiekunami
25MAJ '24sb, 10:30
RANIUTTOWarsztaty z publicznościądla dzieci od 3. do 4. roku życia z opiekunami
25MAJ '24sb, 12:00
RANIUTTOWarsztaty z publicznościądla dzieci od 5. do 6. roku życia z opiekunami
25MAJ '24sb, 12:00
Galeria Poziom 4.RETROSPEKTYWA: Ryszard HorowitzWystawa
DZIŚ26 MAJnd, 12:00
Galeria Poziom 4.RETROSPEKTYWA: Ryszard HorowitzWystawa
DZIŚ26 MAJnd, 19:00
BRILLANTE 2023/2024Bareja wieczorową porąKoncert
JUTRO27 MAJpn, 10:00
Donuta zapraszaKoncert kameralnydla przedszkoli, klas I-III i seniorów
JUTRO27 MAJpn, 12:00
Donuta zapraszaKoncert kameralnydla przedszkoli, klas I-III i seniorów
27 MAJ, pn, 19:00 - VARIUS MANX- 90. TO SIĘ NIE POWTÓRZYkoncert zewnętrzny
31MAJ '24pt, 17:00
Kampania Słyszę Dobre Dźwięki 2023-2024Instrukcja obsługi lęków | Jak sztuka wpływa na naszą psychikę?Dyskusja
31MAJ '24pt, 20:00
Kampania Słyszę Dobre Dźwięki 2023-2024Kosmiczna Podróż GuliweraPlenerowy spektakl rodzinnydla dzieci od 6. roku życia z opiekunami
Czerwiec 2024
01CZE '24sb, 12:00
Kampania Słyszę Dobre Dźwięki 2023-2024Bajkoterapia | Dorota GellnerWarsztaty
01CZE '24sb, 12:00
Galeria Poziom 4.RETROSPEKTYWA: Ryszard HorowitzWystawa
01CZE '24sb, 13:00
Kampania Słyszę Dobre Dźwięki 2023-20247 lekcji dookoła muzyki | Maciej SzymanowiczWernisaż
01CZE '24sb, 17:00
Kampania Słyszę Dobre Dźwięki 2023-2024 | KONCERTY RODZINNE 2023/2024Kim był Oz?Koncert rodzinnydla dzieci od 6. roku życia z opiekunami
02CZE '24nd, 12:00
Kampania Słyszę Dobre Dźwięki 2023-2024PregnatoWarsztaty
02CZE '24nd, 12:00
Galeria Poziom 4.RETROSPEKTYWA: Ryszard HorowitzWystawa
02CZE '24nd, 17:00
Kampania Słyszę Dobre Dźwięki 2023-2024 | KONCERTY RODZINNE 2023/2024Kim był Oz?Koncert rodzinnydla dzieci od 6. roku życia z opiekunami
04CZE '24wt, 10:00
Donuta zapraszaKoncert kameralnydla przedszkoli, klas I-III i seniorów
04CZE '24wt, 12:00
Donuta zapraszaKoncert kameralnydla przedszkoli, klas I-III i seniorów
05CZE '24śr, 10:00
Donuta zapraszaKoncert kameralnydla przedszkoli, klas I-III i seniorów
05CZE '24śr, 12:00
Donuta zapraszaKoncert kameralnydla przedszkoli, klas I-III i seniorów
08CZE '24sb, 09:00
RANIUTTOWarsztaty z publicznościądla dzieci od 1. do 2. roku życia z opiekunami
08CZE '24sb, 10:30
RANIUTTOWarsztaty z publicznościądla dzieci od 3. do 4. roku życia z opiekunami
08CZE '24sb, 12:00
RANIUTTOWarsztaty z publicznościądla dzieci od 5. do 6. roku życia z opiekunami
08CZE '24sb, 12:00
Galeria Poziom 4.RETROSPEKTYWA: Ryszard HorowitzWystawa
08 CZE, sb, 18:00 - MICHAŁ BAJOR- NO, A JA? [PRZENIESIONY Z 17.03.2024]koncert zewnętrzny
09CZE '24nd, 12:00
Galeria Poziom 4.RETROSPEKTYWA: Ryszard HorowitzWystawa
09CZE '24nd, 15:00
ACADEMICOAkademia Sztuki kameralnieKoncert kameralny
09 CZE, nd, 17:00 - ANDRZEJ SIKOROWSKIkoncert zewnętrzny
14CZE '24pt, 19:00
GRANDIOSO 2023/2024Zakończenie sezonu | BRANFORD MARSALISKoncert symfoniczny
15CZE '24sb, 12:00
Galeria Poziom 4.RETROSPEKTYWA: Ryszard HorowitzWystawa
15CZE '24sb, 17:00
15CZE '24sb, 19:00
GRANDIOSO 2023/2024Zakończenie sezonu [PRZENIESIONY NA 14 CZERWCA]Koncert symfoniczny
16CZE '24nd, 12:00
Galeria Poziom 4.RETROSPEKTYWA: Ryszard HorowitzWystawa
21CZE '24pt, 16:30
21CZE '24pt, 19:00
22CZE '24sb, 12:00
Galeria Poziom 4.RETROSPEKTYWA: Ryszard HorowitzWystawa
23CZE '24nd, 12:00
Galeria Poziom 4.RETROSPEKTYWA: Ryszard HorowitzWystawa
29CZE '24sb, 12:00
Galeria Poziom 4.RETROSPEKTYWA: Ryszard HorowitzWystawa
30CZE '24nd, 12:00
Galeria Poziom 4.RETROSPEKTYWA: Ryszard HorowitzWystawa
2024
REPERTUAR